Рейтинг 4.1 из 5. Голосов: 87
дата основания | 2008 |
регулятор | FCA, CySEC |
способы оплаты | Банковский перевод, Кредитная карта, Moneybookers (Skrill), Payweb, Neteller, Ukash, Yandex.Money, Webmoney, Perfect Money, CashU, RBK Money, FILSPay |
адрес | Exness (Cy) Ltd: 1, Siafi Street, PORTO BELLO, Office 401, 3042, Limassol, Cyprus Exness Limited:Cedar Hill Crest, Villa, VC0100, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines |
мин.депозит от 0
плечо до 1:Unlimited
спред от 0 пунктов
платформа: МетаТрейдер 4, MetaTrader 5 (демо счета), MultiTerminal, MT4 WebTerminal, Mobile Platforms
Согласен. Торгую руками меня все устраивает. Друг подогнал робота, на демо все отлично, на реале -30% минус от профита из-за проскальзываний. Спред вроде не увеличвают.
Благодарим за обращение.
Сообщаем Вам о том, что компания не имеет доступа к торговым терминалам клиентов. Все команды на открытие ордеров могут быть отправлены только с Вашего МТ4.
Для того, чтобы нашим специалисты могли прокомментировать ситуацию, будьте добры, предоставьте номер Вашего счета, телефонный пароль, номер сделки, а также лог-файлы за этот период времени. Пришлите, пожалуйста, все данные на мою почту: ksenia.knyshenko
Буду рада Вам помочь.
Сожалею, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе компании.
Чтобы наши специалисты могли прокомментировать Ваш случай, пожалуйста, предоставьте такие детали, как номер Вашего счета, номера сделок, а также лог-файлы за этот период времени.
Пришлите, пожалуйста, все данные на мою почту: ksenia.knyshenko
Буду рада Вам помочь.
Предлагаем вашему вниманию официальный ответ от компании Exness на сфабрикованную видео-претензию от Максима Гордеева и Василия Степанова.
Уверены, после просмотра у вас не останется сомнений в том, что все действия этих людей – спланированная PR-акция против компании Exness:
Также наше предложение о встрече в юридической фирме и у нотариуса к клиенту Василию Степанову остается в силе, и мы ждем от него ответа: vk.com/maria_exness?w=wall206426848_207%2Fall
Благодарим вас за внимание!
Exness выступает с официальным предложением к клиенту, Василию Степанову, утверждающему, что компания не вывела средства.
Чтобы доказать свою
правоту, мы предлагаем клиенту заверить все скриншоты у нотариуса (на выбор) или встретиться с представителем Exness в присутствии независимого
юриста в любой выбранной клиентом юридической фирме из топ-100 (pravo.ru/stat/rating300/100/) в Москве.
Exness гарантированно оплатит все затраты на услуги.
При необходимости мы можем помочь клиенту в выборе нотариуса или
юридической фирмы.
Топ-11 юридических фирм (финансы):
Linklaters,
Dentons,
Clifford Chance,
«Гольцблат БЛП» (совместно с Berwin Leighton Paisner (BLP),
«Пепеляев Групп»,
Herbert Smith Freehills,
«Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры»,
Norton Rose Fulbright,
White & Case,
Baker & MсKenzie,
DLA Piper.
Нотариусы, специализирующиеся по данному вопросу:
nikolaymiller.ru/
www.internetnotarius.ru/
enotar.ru/
Предложение будет отправлено Василию Степанову также и на личную почту. Мы
будем ждать ответа от клиента.
Подтверждение начинается с 3:40
Наши принципы – прозрачность и открытость, именно поэтому мы не можем допустить, чтобы в сети Интернет размещались материалы, содержащие откровенную ложь о компании. Поскольку ситуация приобрела такой масштаб и публичный характер, наша компания вынуждена «раскрыть все карты», чтобы отстоять свою правоту и репутацию, поэтому мы размещаем также скриншоты реального личного кабинета клиента Василия Степанова (номер счетов 817550, 7071359) для доказательства.
Напомним, что ложную информацию с целью оклеветать компанию Exness распространяет Максим Гордеев, выступающий по просьбе клиента Exness — этим Максим объясняет свой активный интерес. Его позиция — «показать правду», а также добиться вывода средств, якобы находящихся на счете его подопечного. Причем, сумма средств каждый раз отличается (мы можем это видеть на скриншотах в сети Интернет): сначала 30000 usd, затем 17000 usd, а сам клиент приходит с запросом в поддержку вывести 6000 usd, хотя отчетливо понимает, что сумма на его счетах — 2.48 usd. Клиент не отвечает, о какой транзакции идет речь, не дает ответа специалистам в ходе телефонных звонков, таким образом, не обозначает ни единой конкретной претензии к компании. Мы всегда готовы помочь клиенту, если такой интерес есть с его стороны. К сожалению, клиент не желает ни в чем разбираться.
На скриншоте с сайта Максима Гордеева мы видим, что якобы сумма средств на всех счетах клиента составляет 17 722.48 usd, а клиент пишет, якобы он не может вывести 30 000 usd. Это противоречит здравой логике.
Ссылка на скриншот:
Ниже в своем отзыве клиент сообщает, что якобы до сих пор ждет вывода 6000 usd, заявку на которые он отправил 13 января 2016 года.
Ссылка на скриншот:
Давайте посмотрим, есть ли у клиента в личном кабинете такая заявка (мы поставили дату с 13.01.2016 по 13.01.2016 и увидели все имеющиеся заявки. Нет никакой транзакции на сумму 6000 usd 13 января 2016 года):
Ссылка на скриншот:
Также мы можем предположить, что Максиму Гордееву интересно продвижение собственного сайта. Он размещает ссылки на ресурс в каждой публикации с просьбой сделать максимальный репост. Допуская тот факт, что скриншоты могут быть ложными, Максим использует других пользователей социальных сетей для распространения заведомо ложной информации при помощи репоста.
Теперь давайте перейдем к экспертизе скриншотов.
Вчера, 15.03.2016, дизайнеры компании Exness провели экспертизу на подлинность скриншотов, представленных в статье: http://maksimgordeev.com/exness_otzuvu/, а также продублированных в социальной сети vk.com: http://vk.com/whitebrokers?w=wall-71537433_1367 и Facebook: https://www.facebook.com/maksimforex/posts/1695912464016679.
Ниже опубликованы скриншоты с доказательствами того, что они представляют собой подделку:
Ссылка на скриншот:
Комментарии к скриншоту:
1. Мы видим, что приписанная строка выходит за левую границу текстового блока, что недопустимо с точки зрения верстки ни одного сайта, в том числе компании Exness.
2. Вставлен разделитель между тысячными, чего мы никогда не делаем.
Вот как действительно выглядит тот же самый участок Личного кабинета клиента (на скриншоте видно имя клиента, а также, что сумма по всем его счетам составляет 2.48 usd):
Ссылка на скриншот:
Мы также можем видеть доказательства подделки и на втором скришоте:
Ссылка на скриншот:
Теперь мы покажем, как действительно выглядит раздел «История операций» клиента (мы увидим, что вся верстка соблюдена, а суммы транзакций существенно отличаются от тех, что публикует Максим Гордеев вместе с клиентом Василием Степановым):
Ссылка на скриншот:
Но во всей этой ситуации кажется странным, что Максим Гордеев удаляет ответы официального представителя компании, что мы можем видеть на этом скриншоте (комментарий был размещен на его стене под публикацией https://www.facebook.com/maksimforex/posts/1695912464016679):
Ссылка на скриншот:
После удаления нашего сообщения, мы решили спросить — на каком основании он был удален автором, на что наш следующий комментарий также был удален:
Ссылка на скриншот:
Из всего этого можно сделать вывод, что Максиму Гордееву неинтересно наличие комментариев компании, содержащих доказательство подделки его скриншотов, а также желание со стороны компании прояснить ситуацию.
Мы были вынуждены разместить наш комментарий на своей стене, а после распространить ссылку на него всем участникам ситуации, чтобы ограничить людей от дезинформации. Вот комментарий, опубликованный на стене сотрудника Exness: www.facebook.com/alexander.pyrsikov.7/posts/192598124445807?pnref=story
Вчера, 15.03. Максим Гордеев призывает всех, кому пришли сообщения от представителя Exness, блокировать его, что лишний раз доказывает о незаинтересованности Максима Гордеева в справедливом развитии ситуации.
Ссылка на скриншот:
Резюмируя все вышеизложенное, основываясь на предоставленных доказательствах, можно сделать определенный вывод, что компания Exness не имеет задолженности перед клиентом на указанные клиентом и Максимом Гордеевым суммы, не нарушила никаких обязательств перед клиентом. Таким образом, все публикации, размещенные Максимом Гордеевым по просьбе клиента, содержат ложную информацию о компании.
сообщение отредактировано модератором
до сих пор жду вывода средств с компании Екснесс!! у меня застряло 30.000$ долларов!!!!
Добрый день. Я работаю с компанией Exness с весны 2015 года. по исполнению оредров была только одна претензия! Сделка закрылась по стоп-лосс который стоял на 400 пунктов выше чем была цена. Как мне сказали в компании стоп-лосс проскользнул, в итоге вместо 600 баксов прибыли я получил лишь каких- то 18! Признать ошибку компания отказалась отвечая невнятными не несущими смысла фразами про исполнении ордера по первой цене. Несмотря на это продолжал торговать и зарабатывать.
11 января 2016 года поставил вывод на карту 6000$ , так как изначально пополнял через карту на эту сумму (торговый счет 817550). Заявка на вывод была исполнена 13 января, прошло 4 недели но деньги до сих пор не поступили.
18 января создал еще одну заявку на вывод банковским переводом. Деньги до сих пор не поступили.
в поддержке сообщили что произошла техническая ошибка по вине компании и деньги после устранения были отправлены. Но опять деньги не поступили.
Все скриншоты опубликованы тут http://maksimgordeev.com/exness_otzuvu/
Переписка с тех.поддержкой компании Exness:
Василий Степанов | 11:44
добрый день
Evgeniya Borisyuk в чате.
Evgeniya Borisyuk | 11:44
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в службу поддержки клиентов компании Exness. Чем я могу Вам помочь?
Василий Степанов | 11:45
меня интересуют вопросы по выводу средств,
в течении какого времени обрабатывается запрос на вывод банковским переводом?
Evgeniya Borisyuk | 11:47
C нашей стороны, практически мгновенно. Однако, так как вывод проихводится через банк, стандартное время проведения и зачисления платежа банком 3-5 рабочих дней.
Василий Степанов | 11:48
с чем могут быть связаны задержки?
Evgeniya Borisyuk | 11:49
Вы имеете в виду случаи, когда вывод занимает более 5 рабочих дней?
Василий Степанов | 11:49
да
Evgeniya Borisyuk | 11:51
Крайне редко, но случается, по причине технических неполадок с нашей стороны, или со стороны банка, могут возникать задержки. Данные случаи рассматриваются индивидуально.
Василий Степанов | 11:53
я поставил запрос на вывод 18 января, но деньги до сих пор не поступили на счет,
Evgeniya Borisyuk | 11:53
Будьте добры, назовите номер Вашего счета, пожалуйста.
Василий Степанов | 11:53
сколько времени требуется для устранения технической неполадки?
Evgeniya Borisyuk | 11:56
Да данный момент, все работает в штатном режиме. Если средства не поступили, нужно решать этот вопрос индивидуально. Назовите номер Вашего счета, пожалуйста. Я попрошу финансовый отдел проверить данные по Вашему выводу.
На данный момент*
Василий Степанов | 11:57
сколько времени требуется финансовому отделу для обработки запроса?
мой запрос уже отправляли к ним и ответа не было!
Evgeniya Borisyuk | 11:59
Мне нужен Ваш номер счета как минимум чтобы найти этот запрос.
Василий Степанов | 11:59
817550
Evgeniya Borisyuk | 12:00
И Ваш телефонный пароль, пожалуйста.
Василий Степанов | 12:00
******
Evgeniya Borisyuk | 12:00
Благодарю Вас за предоставленную информацию.
Подождите, пожалуйста.
Evgeniya Borisyuk | 12:04
Благодарю за ожидание. Я вижу всего два вывода с этого счета. Оба были успешно обработаны 25 января.
evgenia.dakhno
Устал получать постоянные обещания от компании Exness. Никогда б не подумал, что компания опуститься до такого уровня и задерживает вывод средств. Надеюсь они все же мне выведут средства. нет.
Сегодня 16.02.2016 Денег нет.
Спред- нормальный. Терминал- рабочий. ВПС- бесплатный. Бывают бонусы.
Повидал уже очень многое, был свидетелем многих изменений и нововведений, преимущественно в лучшую сторону.
Торгую в свое удовольствие, поводов для негативных высказываний не дают, все грамотно и профессионально. Отличные спреды! Читал мнения некоторых людей о том,что спреды расширяются...а где вы видели,чтобы спреды динамические стояли в одном диапазоне. Если не хотите или не умеете правильно использовать расширение, используйте фикс спред. Я думаю, что именно для вас и были запущенны инструменты с фиксированным спредом.
Хочу пожелать удачи и развития, почаще проводите конкурсы,это было бы очень здорово.
В общем и целом торговать у них нравится,пришел сюда по совету друга,зарегистрировал счет под его ссылкой, чтобы он с меня получал процент. ;)
Торгую в основном советником ;) По скорости проблем не испытывал, instant execution действительно работает.
Пока рано делать вывод конечно, все покажет итоги торговли. Пока в январе в плюсе, стартанул с 500, баланс на н.в. 1033. Но это ничего не значит, по отзывам так и не понял — есть какой потолок или нет, когда доходишь до суммы определеной, а потом бац, привет , слив. Какая-нибуль нерыночная цена. Пока фантазии конечно, но в других дц такое бывало.
Посмотрим, как сдесь пойдет.
Но сапорт у них очень даже неплохой., оперативные.
первые впечатления хорошие: счет регнул без проблем, с сапортом адекватно пообщался. средства на мини по wm быстро зашли, надеюсь что так же быстро выведут (вроде max за минуту). плюсую и за большой выбор валютных пар — то же мало у кого столько. это интересно по скольку можно и на экзотических попробовать стратегии. кстати, посмотрел спред по золоту, не сказал бы что самый узкий, но и не самый завышеный — вполне можно с нормальным депозитом потрейдить.
Да и еще жду подключения паммов т.к. хотелось бы не только у вас торговать, но и инвестировать.
Ссылки на торговые терминалы MetaTrader 4 и MetaTrader 5 на официальном сайте компании EXNESS позволяют скачать данные платформы с сайта разработчика - MetaQuotes Software Corp.
Мой адрес электронной почты: julia.tretyakova
129(Неправильная цена) и все это при пинге до сервера в 90мс.
2. Спред в спецификации контрактов у них средний EURUSD 0.1-0.9, на счете mini по факту 1.3-2
пункта, после 20:00 по gmt 3-4пункта EURUSD mini(!!!).
3. Могут легко перегрузить торговый сервер (европейская, американская сесиия). Представьте когда
рынок сильно задвигался, открыта позиция, а связи нет с сервером, за то пинг до него проходит.
4. Личный кабинет это просто одно убожество по сравнению с другими ДЦ.
5. Вход в личный кабинет это номер счета и пароль в метатрейдер(!). Хорошая забота о безопасности:)
6. При открытии каждого нового счета просят попрошайку на первое пополнение(MIni $100, Classic
$10000), в то время как в других ДЦ требований к минимальному депозиту нет.
7. При открытии второго и т.д. счета тоже постоянно лезут ошибки (500), все дело видимо в
криворуких программистах профессионалах. Ну да конечно в exness ошибок нет, это у нас кривые руки,
операционка, софт и провайдер.
Вообщем при прочих равных EXNESS при сравнении с другими ДЦ, как говорят ТРЕТИЙ СОРТ не брак.
Вывод: Скальперам(пипсовщикам) и скальпирующим советникам в ДЦ EXNESS работать КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ
РЕКОМЕНДУЮ.