Рейтинг 4.7 из 5. Голосов: 21
| дата основания | 2001 |
| регулятор | FSA (Эстония), MiFID |
| способы оплаты | Moneybookers, Банковский перевод, Платежные карты |
| адрес | все адреса |
Рейтинг 4.7 из 5. Голосов: 21
| дата основания | 2001 |
| регулятор | FSA (Эстония), MiFID |
| способы оплаты | Moneybookers, Банковский перевод, Платежные карты |
| адрес | все адреса |
Все службы компании Admiral Markers действуют в соответствии с регламентом.
Укажите, пожалуйста, номер Вашего торгового счёта для проверки информации, так как Ваш отзыв вызывает глубокие сомнения в реальности описанного.
C Уважением, Admiral Markets
Скорее всего, вы полностью не ознакомились регулированием нашей компании. С полным списком наших лицензий можно ознакомиться по данной ссылке: http://www.admiralmarketsglobal.com/?_ga=1.162342396....
Наличие европейской лицензии EFSA , британской лицензии FCA, Австралийской лицензии ASIC, а также других лицензий, говорит о надежности, прозрачности работы, а также защищенности клиентских средств.
С Уважением, Admiral Markets
Наша компания всегда вовремя выводит средства, а отдел технической поддержки работает на высшем уровне.
Если вы действительно являетесь нашим клиентом, то изложите суть вашей претензии более конкретно, с указанием номера вашего торгового счета.
Цитата:https://maps.google.ru/maps?q=Testovskaya+st.+10,+Severnaya+Tower&ie=UTF-8&ei=gMEFU6qFLsqp4ASO-4DACA&ved=0CAkQ_AUoAQ
И ни кто не упрекает Адмирал за вход не по той цене, проблема в отсутствии входа вообще как такового. Любопытно наблюдать как цена проходит отложку и идёт себе дальше, и время идёт..., и реакции никакой..., а отложка как стоит так и стоит.
К сожалению, с гражданами США мы не работаем после принятия Закон Додда-Франка, который был подписан президентом Баракой Обамой 21 июля 2010 года.
Наша команда проверила обработку Ваших ордеров и мы не нашли каких-либо ошибок в их обработке.
Обращаем ваше внимание на то, что ваша торговая стратегия основывается на срабатывании отложенных ордеров во время выхода макроэкономической статистики, когда на рынке значительно повышается волотильность и образуются ценовые разрывы.
Так как время публикации новостей (несколько минут до и несколько минут после выхода) считается торговыми условиями, отличающимися от нормальных, то время обработки ордеров существенно увеличивается по объективным причинам: очередь на исполнение и обработку ордеров значительно увеличивается, как у наших дилеров, так и у наших поставщиков ликвидности. Также некоторые типы ордеров переводятся на ручное исполнение дилером, для поиска контрагента по вашему ордеру. Однако, мы всегда стараемся как можно быстрее выполнять запросы.
Несмотря на то, что брокер предпринимает все возможные разумные меры для обеспечения наилучшего исполнения распоряжений Клиентов, невозможно всегда и во всех рыночных условиях на сто процентов гарантировать исполнение ордера по заявленной Клиентом цене, так как риски, связанные с волатильностью или пониженной ликвидностью, несет на себе только сам трейдер. Совершенно очевидно, что данные риски существенно возрастают в моменты публикации значительных макроэкономических или политических новостей, а также открытия торговой сессии после выходных или праздников.
Так как вы выбрали стратегию торговли на новостях, то рекомендуем вам выбрать тип счета МТ5 или Pro.
Наша команда проверила обработку Вашего ордера #27960122, который был установлен и в последствии удалён Вами же с торгового счёта 160355, и мы не нашли каких-либо ошибок в его обработке.
В связи с новостями, которое было опубликовано в Канаде 2013.12.20 13:30 (GMT London), время обработки ордеров существенно увеличилось — несколько минут до и несколько минут после выхода новостей считаются торговыми условиями, отличающимися от нормальных. Очередь на исполнение, установку, а также удаление ордеров становится намного больше. Тем более, некоторые типы ордеров переводятся на ручное исполнение дилером, что может ещё несколько задержать исполнение ордера. Однако, мы всегда стараемся как можно быстрее выполнять запросы.
Для Вашего ордера #27960122 была доступная цена 1.0694 в момент времени 13:30:02 (2013.12.20, время МТ4), но сразу же после этого момента, меньше чем через секунду, в 13:30:03 (2013.12.20, время МТ4) от Вас поступило распоряжение на удаление ордера:
2013.12.20 13:30:03 86.100.145.179 '160355': delete order #27960122, buy stop 0.75 USDCAD at 1.06940
Оно стало превалирующим для исполнения, так как цена двигалась очень быстро, и были множественные разрывы цен. Согласно пункту 6.12.1:
Ордер попадает в очередь обработки, и дилер может его исполнить в следующих случаях:
6.12.3:
«Если текущая рыночная цена предложения инструмента, связанная с ордером остановки потери открытой позиции продажи или ордером остановки отложенной покупки равна или выше, чем указанная клиентом цена или была равна или выше цены, указанной клиентом в течение последних 90 секунд”
Ордер #27960122 был удалён согласно записи лога:
“2013.12.20 13:30:21 delete pending order #27960122 buy stop 0.75 USDCAD at 1.06940 [Straddle&Trail 5min ]”
Фактическое удаление произошло через 17 секунд после того, как мы получили указание от Вас “delete order #27960122”. Причиной этому послужили торговые условия, которые в этот момент времени отличались от нормальных.
По данной ссылке Вы можете более подробно ознакомиться с Правилам проведения операций в торговой платформе MetaTrader 4:
www.admiralmarkets.ee/downloads/report_ee/ru/TermsOfBusiness_MT4_kasutamine_RUS.pdf
Хотелось бы также обратить Ваше внимание на то, что все виды Stop ордеров, в том числе и ордер Sell Stop/Buy Stop/Stop Loss - это инструкции на проведение транзакции по гипотетической цене, которой в реальной последовательности рыночных цен может и не быть. Поскольку невозможно провести сделку задним числом и по цене, которой не было, т.е. вне актуального рыночного спроса и предложения, в случае ценовых разрывов брокер имеет все основания для того, чтобы провести сделку по первой доступной для исполнения рыночной цене, как это и было сделано в случае с упомянутым выше ордером. Несмотря на то, что брокер предпринимает все возможные разумные меры для обеспечения наилучшего исполнения распоряжений Клиентов, невозможно всегда и во всех рыночных условиях на сто процентов гарантировать исполнение ордера по заявленной Клиентом цене, так как риски, связанные с волатильностью или пониженной ликвидностью, несет на себе только сам трейдер. Совершенно очевидно, что данные риски существенно возрастают в моменты публикации значительных макроэкономических или политических новостей, а также открытия торговой сессии после выходных или праздников.
Учитывая результаты проверки обработки указанного ордера, а также изложенные выше обстоятельства, должны констатировать, что обработка ордера #27960122 произведена в полном соответствии с регламентом проведения торговых операций.
отредактировано модератором
Вы несколько раз обращались к нам в онлайн поддержку по исполнению ваших ордеров, на что получали ответ по каждому вашему вопросу. У вас тип счета Standart, где обработка ордеров происходит в соответствии с правилами, прописанными в Клиентском соглашении. Рекомендуем Вам перейти на счет Pro или счет МТ5, где исполнение происходит по технологии NDD, а отложенные ордера на таких счетах можно выставлять внутри спрэда.
Обращаем ваше внимание на то, что компания Admiral Markets обладает европейскими лицензиями и регулируется директивой MIFID, что гарантирует прозрачность представляемых нами брокерских услуг. Мы никогда не использовали описанные вами методы, иначе бы лишились всех лицензий.
Прежде чем обвинять в умышленных действиях против Вас, необходимо разобраться, почему у вас периодически появлялась реквота. Опишите подробно ситуацию с указанием номера вашего торгового счета и ордеров, по которым были реквоты. Так как вы занимаетесь скальпингом, то Вам необходимо было просто перейти на Pro-счет, где применяется технология NDD, а соответственно отсутствуют реквоты.
Конечно, Вы можете пополнить свой счет через платежную систему Webmoney и вывести средства через нее.
Особенно нравятся семинары: была встреча с Константином Бочкарёвым (РБК ТВ), постоянно смотрю волновой анализ (спасибо Игорю Пак: в 00:00 выкладывает свой взгляд),денежные переводы (и пополнение и вывод) очень быстро, без задержек и недорого,сервис нормальный. Единственное: диллинговый центр - он и есть ДЦ (помягче сказано!) ...иногда исполнение ордеров по рынку хотелось бы иметь побыстрее (как у некоторых заокеанских коллег - не буду их рекламировать), но у меня из-за этого проблем не было, и тем более чаще применяю отложенные ордера.
Вот некоторые из них -
1- при попытке открыть или закрыть ордер по рыночной цене, специальный плагин присылал реквот, отличающийся от реальной рыночной цены на 1-2 пункта, при чем делал это до позеленения, пока ты не согласишься с новой нерыночной ценой, либо же не сработает стопордер.
2- Задержки в исполнении ордеров по 10-30 секунд, и исполнением в результате ордера по худшей цене, либо же реквота, в случае если цена пошла в пользу клиента.
3 чудовищные реквоты. В настройках МТ сервера для "Инстант Экзекьюшн" Есть параметр "Девиэйшн" - то бишь отклонение. Этот параметр используется для уменьшения количества реквотов. Девиэйшн против клиента настроен само собой на огромную величину ( чтобы можно было проскользить ( обворовать) клиента на много пунктов), девиэйшн в пользу клиента в заводских настройках равен 2 п старыми. В результате при нормальном исполнении ордеров реквотов быть практически не должно. Но адмирал жаден, и ставит девиэйшн, прибыльным клиентам равным нулю. В результате от сочитания реквотов+ задержек счет начинает неумолимо таять. Это "вежливая" тактика адмирала, по вытеснению прибыльных клиентов.
Вобщем кухня как кухня - если сливаешь - целуют в попу. Если зарабатываешь - попросят вон. По крайней мере так было пару лет назад. Сильно сомневаюсь, что что то изменилось.
ЗЫ
Справедливости ради надо отметить, что прибыль они выплачивали. По крайней мере держать депозит в пределах 10 К у них совершенно не страшно.